欢迎您使用“小转帮”软件及相关服务!
“小转帮”软件及其相关服务,系指由杭州千量科技有限公司及其关联方(以下简称“公司”或“小转帮”或“我们”)合法拥有并运营的、标注名称为“小转帮”的客户端应用程序(同时含简化版等不同版本)以及相关网站 www.xiaozhuanbang.cn向您提供的产品与服务。《“小转帮”用户服务协议》(以下简称:“本协议”)是您与公司就您下载、安装、注册、登录、使用(以下统称“使用”)“小转帮”软件,并获得"小转帮"软件提供的相关服务所订立的协议。
为了更好的为您提供服务,请您在开始使用"小转帮"软件及相关服务之前,请认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息使用的条款、法律适用和争议解决条款等。一旦您开始登录或使本应用,即表明您已同意本协议内容,本协议即构成对用户和小转帮(合称“双方”)有约束力的法律文件。)
如您未满18周岁,请您在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后下载使用本软件。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。
如您不同意本协议,请您选择立即停止使用。如您自主选择同意或使用“小转帮”软件及相关服务,则视为您已充分理解本协议,并同意作为本协议的一方当事人接受本协议以及其他与“小转帮”软件及相关服务相关的协议和规则(包括但不限于《小转帮用户隐私政策》)的约束。
第一条 定义
1.1 本应用:是指由杭州千量科技有限公司所有并负责运营的“小转帮”移动端应用程序及附属的相关服务(应用网址:www.xiaozhuanbang.cn)。
1.2 所有权以及相关的权利:在本协议中是指:第一,所有权;第二,知识产权,包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等;第三,除上述权利之外的对物、信息及其载体和表现形式的使用、利用、传播、复制、发行、编辑、修改、处分等权利。
1.3 用户:是指接受本应用服务的自然人、法人或其他组织。
1.4 个人信息:在本协议中,是指以电子或者其他方式(如微信帐号、手机号码)记录的能够单独或者与其他信息结合识别用户身份或者反映用户活动情况的各种信息。
1.5 应用服务:是指本应用基于互联网方式向用户提供的内容宣传、内容查询、内容办理、内容下载、资金流动、用户关怀、营销活动等。
1.6 用户自主社交:是指由用户自主使用小转帮平台活动所产生的分享、邀请等活动…
1.7 平台内容提供者:是指除小转帮官方以外的、通过本应用展示信息或者提供内容的第三方。
1.8 错误和BUG:由于计算机信息和技术必然会存在的不确定性,及由此导致的偶然和错误。
第二条 应用服务内容
2.1 本应用向用户提供的服务包括:
    (1)用户注册、登录、退出、更换手机号、基本资料填写、查询等服务;
    (2)基于激励性质给用户提供虚拟币或者现金奖励;
    (3)在用户设备(手机等)上进行播放媒体资源或者下载第三方提供的内容;
    (4)对本应用的用户进行消息推送,通过设备、短信消息进行通知的服务;
    (5)本应用为用户提供的其他服务。
2.2 本应用有权根据情况变化调整应用服务的具体内容,本应用服务内容进行调整的,小转帮无需另行通知用户,调整后的内容一经发布即自动生效。如用户不同意上述调整,应当立即停止使用相关服务;如用户继续使用相关服务,视为用户同意调整后的内容并同意遵守。
2.3 本应用仅提供平台与平台相关服务内容(包括但不限于第三方内容提供者的应用下载、H5网页浏览、视频观看等、分享转发、信息填写等)第三方内容提供商及服务所需的费用(包括但不限于为内容提供商应用和服务进行的充值、购买增值服务)由用户自行承担。
2.4 用户使用本应用提供的具体服务时,应当满足相应的前提条件、具备相应的服务使用权限。用户不满足使用服务的前提条件、不具备服务使用权限的,无法使用相应服务。
2.5 用户使用本应用提供的基础应用服务时,应当同时遵守用户与小转帮及相关内容提供商的相应服务协议。
第三条 用户账号管理
3.1 用户确认,注册、登录以及实际使用本应用提供的服务时,应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。如用户不具备前述主体资格,则用户及用户的监护人应当依照法律规定承担因此而导致的一切后果,小转帮有权冻结或永久注销用户账户。
3.2 用户可以使用已经实名认证的微信帐号、已关联过小转帮帐号的实名认证手机号码等作为账号登录本应用。用户也可以按照本应用提供的方式更换已关联的手机号码,并且以此作为关联后的登录帐号;
3.3 用户使用具体服务时,本应用可能会要求用户完成进一步激活或验证流程,用户应当按照相应页面的提示提供身份信息及资料,并应保证提供的身份信息及资料真实、及时、完整和准确。
3.4 用户在本应用的账号、密码、短信随机验证码等是用户在本应用的唯一身份权证。为享受本应用提供的基本服务,用户应当按照对应的服务要求键入正确的信息或短信验证码或其他信息。
3.5 用户应妥善保管用户账号、密码和手机短信验证码,避免使用过于简单的密码。用户在服务使用过程中可以根据本应用规定更改关联帐号或对应的密码。用户账号信息不得出借、转让、继承或者赠与。因非本应用原因导致用户的账号、密码遗失、遗忘或被他人窃取的,本应用不承担责任。如果用户发现自己的个人信息泄密,尤其是本应用账户及密码发生泄露,请立即联络我们。
3.6 用户通过账号/或手机短信验证码登录后使用本应用的行为,均视为用户本人行为,用户应当承担由此导致的相关后果和责任。
3.7 用户登录后,即认为您已经同意本协议的相关的内容,请在当地和国家法律允许的范围内使用,不得违反相关法律法规规定、侵犯或涉嫌侵犯他人合法权益。否则,小转帮有权暂停或终止提供本应用的所有服务,并冻结用户账号。
3.8 所有完成注册的帐号只可用于正常登录小转帮、正常操作。请勿用作对小转帮进行恶意攻击或破坏;您的昵称和用户资料等自定义命名均不得使用违反国家法规或带侮辱性的词语;
3.9 基于公平和安全的原则下:一个用户只能注册和使用一个小转帮帐号;用户可联系客服注销自己的小转帮账号,请注意:注销账号后用户将无法再以此账号登录和使用小转帮,且账号一旦注销完成将无法恢复,请您慎重考虑。
第四条 应用服务和错误(BUG)规则
4.1 关于服务中不可避免会出现错误(BUG)的说明:由于硬件、软件、操作系统等不可预测原因导致的未能按照预期实现功能和提供对应的用户体验、甚至出现运行错误等严重事故;小转帮会严格按照专业流程部署功能,提供优质服务。所以当您确实遇到偶发的错误,请直接联系客服为您解决,同时我们非常欢迎所有用户为我们提供上报错误(BUG)一经证实将有机会获得奖励。
4.2 利用小转帮或者内容提供者平台上的漏洞进行非法谋利或恶意攻击属于严重的违规行为,一经发现或者被举报证实后,相关帐号和用户将被处予封禁帐号至永久。
4.3 对于存在或者可能存在的重大错误(BUG)隐患,小转帮官方有权利暂停服务进行相关调试和修正错误,期间可能会涉及到服务器等基础设施的暂停运行;
第五条 公平反作弊原则
5.1 小转帮基于为所有用户提供最优质服务为核心:拒绝任何用户使用非官方提供的辅助工具和手段进行应用服务的不公平操作;拒绝任何用户私自利用他人信息注册小号、并且滥用小号资源造成整个平台的规则和用户混乱。
5.2 每个用户理论上只能拥有一个小转帮帐号,以下行为将被系统判定为小号(持续补充)。
    (1)登录记录和行为记录被系统判定为同一人;
    (2)使用他人身份资料注册、代替他人注册及登录使用的帐号;
    (3)伪造身份信息、同一台设备上登录一个以上帐号;
    (4)同IP地址存在上下线关系。
5.3 系统确定为小号时,涉及的帐号将被执行以下违规处理:
    (1)系统判断为小号时将会被直接冻结帐号,您可以联系客服进行申诉;
    (2)小转帮官方主动警告超过2次以上,后续再次出现违规则直接封禁;
    (3)通过联系客服申诉解除冻结帐号,后续再次出现违规行为则直接封禁;
    (4)多次违规、屡禁不止或采取其他过激行为的用户账户将处予封号至永久;
5.4 部分处罚方式说明:
    (1)警告;通过应用内或站内信息提醒用户操作违规;
    (2)扣除金额:根据违规性质和影响范围以及沟通结果,扣除对应比例或全部违规所获金额;
    (3)余额清零:清除违规用户账户上的所余额;
    (4)冻结帐号:冻结违规用户帐号登录使用的能力,可以联系客服进行申诉;
    (5)封禁帐号:彻底禁止违规用户账户在平台的所有操作,联系客服无法取消封禁;
5.5 被处罚的违规用户如果有任何异议,可以提交相关说明材料与小转帮官方联系。
第六条 用户的权利和义务
6.1 用户使用本协议项下服务,应当遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电信条例》《中华人民共和国计算机信息网络国际联网暂行规定》和其他有关法律、法规或相关规定、及本协议的约定,不得存在任何违法违规行为,不得侵犯小转帮以及任何第三方的合法权益。
6.2 在遵守本协议的前提下,用户有权使用本应用提供的相关服务。用户同意通过本应用消息通知及官方采用的端口短信消息接收提醒、营销活动等最新服务的相关信息。如用户不愿意接受相关信息可选择卸载应用或者联系客服进行销号处理。
6.3 本应用所提供的部分服务需要获得用户授权终端设备的部分信息方可正常使用;本应用按照相关法律法规,以最小化权限原则、区分服务场景进行授权获取的提示。用户有权不同意,但可能会影响本应用或相应服务的正常使用。
6.4 用户承诺使用本应用服务应当符合国家法律法规的规定,且行为符合下列要求:
    (1)不干扰本应用的正常运转,不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为,不进行任何改变或试图改变本应用系统配置或破坏系统安全的行为,不得侵入本应用及国家计算机信息系统;
    (2)不对本应用展示或提供的、由小转帮所有的任何数据或信息作商业性利用,包括但不限于在未经小转帮事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用本应用展示或提供的、由小转帮所有的资料、信息、数据等;
    (3)不模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、传播或转让本应用提供的服务,也不得逆向工程、反汇编、反编译、分解拆卸或试图以其他方式发现本应用提供的服务的源代码;
    (4)不发送、上传和储存带有病毒的、蠕虫的、木马和其他有害内容的计算机代码、文件、脚本和程序;
    (5)遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例;
    (6)不从事其他违反法律法规规定或双方约定的行为。
6.5 用户不得通过本应用/本网站制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息:
    (1)反对宪法所确定的基本原则的;
    (2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
    (3)损害国家荣誉和利益的;
    (4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
    (5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
    (6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
    (7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
    (8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的
    (9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
6.6 若用户存在违反法律规定或本协议约定的任一情形,本应用/小转帮官方有权按相关规定暂停或终止提供服务,保存有关记录,并向政府主管部门报告,由此引起的一切后果和责任由用户负责。同时, 小转帮有权终止本协议,并不承担任何责任。
6.7 用户违反本协议使用应用、网络服务导致小转帮或第三人损失的,应当承担相应法律责任、赔偿小转帮或第三人的损失。
第七条 本应用/小转帮官方的权利和义务
7.1 任何本应用所发布的信息及/或其载体,及/或其表现形式,及/或服务,除以下情况之外,其所有权及相关的权利均独占性地属于小转帮及/或关联公司所有:
    (1)依据相关法律规定该信息及/或载体,及/或服务,不享有所有权以及与此相关的权利的;
    (2)依据小转帮和其他主体之间的协议、合同、章程,由小转帮和其他主体共享,或其他主体单独享有或小转帮转让的;
    (3)依据小转帮具有法律效力的正式声明而放弃的。
7.2 非经小转帮及/或授权其使用的第三方权利人书面同意,用户不得擅自使用本应用内容,且无权擅自复制、修改这些内容,或创造与内容有关的派生产品。任何对本应用享有的基于该信息及/或其载体,及/或其表现形式,及/或服务的权利的侵犯,均属于对小转帮权利的侵犯。
第八条 用户个人信息保护
8.1 用户应保证自己在登录使用本应用时用户身份信息的真实性、准确性及完整性,如果相关信息发生变化,用户应及时通知本应用予以变更。用户应当就用户身份信息的不真实、不准确、不完整承担责任。本应用不能也不会对个人信息的不真实、不准确,或个人信息未及时更新而引起的任何损失或损害承担责任。
8.2 用户未能按照本应用的要求和内容提供本应用要求的必要信息的,本应用有权中止本应用所提供的对应服务,由此所导致的任何已经或可能发生的损失,由用户自行承担,本应用并保留对该用户进行追索的权利。本应用有权对用户的信息及相关操作进行查阅,发现信息或相关操作中存在任何问题或怀疑,均有权向用户发出询问及要求改正的通知或者直接作出删除账户等处理。
8.3 小转帮非常重视用户个人信息的保护,小转帮通过本应用、网站向用户提供服务时,将按照相关法律法规的规定收集、存储、使用、共享、转移、公开披露、保护和管理用户信息和隐私。本应用的隐私政策具体见《小转帮用户隐私政策》,用户同意仔细阅读并充分理解和接受该隐私政策,并同意该隐私政策作为本协议的重要组成部分。小转帮将在停止运营本应用/网站时,停止继续收集个人信息活动,并通过通知或公告的形式告知用户。
第九条 责任限制
9.1 本应用不就通信系统或互联网的中断或无法运作、技术故障、计算机错误或终端病毒、信息损坏或丢失或其它在本应用合理控制范围之外的原因而产生的其他任何性质的破坏而向用户或任何第三方承担赔偿责任。
9.2 本应用/网站需要定期或不定期地对相关的信息网络系统、设备进行检修、维护或升级,如因此类情况而造成网络服务在合理时间内的中断,本应用/网站无需为此承担任何责任,但本应用将尽可能事先进行通知。
9.3 小转帮将致力于提供应用内服务;但因网络环境、信息交互时延等客观因素,小转帮不保证用户在使用本应用时在操作上不会中断或没有错误,不保证能及时纠正本应用所有缺陷,不保证本应用能满足用户的所有要求,亦不保证用户能通过本应用执行的所有小转帮业务和功能,对网络的及时性、安全性、准确性也都不作担保。
9.4 用户通过本应用内使用内容提供商相关产品和内容、获取有偿服务而发生的所有税费及有关费用,均由用户承担。小转帮提醒用户应该通过自己的谨慎判断确定相关服务及内容相关信息的准确新、真实性、合法性和有效性。
第十条 相关服务的中断、停止和变更
10.1 在以下情形下,本应用有权停止对用户提供相关服务,且无需通知或取得用户同意:
    (1)如用户是通过手机号码及短信验证码登陆的,当该用户所对应的手机号码停机或销号后;
    (2)用户违反本协议规定使用网络服务;
    (3)用户提供的身份信息等资料不真实、账户被删除或永久封禁;
    (4)自然灾害等不可抗力、紧急情况之下为维护国家安全或其它会员及第三者人身安全时。
    (5)突发性软硬件设备与电子通信设备故障,国家重大事件、互联网行业规则进行调整时。
10.2 用户不同意本协议的内容及小转帮对本协议的后续修改,应当停止使用本应用的相关服务。用户如对本应用的服务不满意,可以停止使用本应用的相关服务,或通知小转帮官方停止对该用户的服务。
10.3、用户服务停止后,小转帮没有义务向该用户或第三方传送任何未处理的信息或未完成的服务,亦无需对该用户或第三方负责。但本协议的终止并不意味着终止前所发生的未完成用户指令的撤销,也不能消除因终止前的交易所带来的法律后果。
第十一条 其他网络应用或服务提供
11.1 从本应用/网站链接至小转帮以外的应用或服务:某些情况下,小转帮会提供跳转至其它应用或服务。此应用或服务将会引导用户到第三方发行或经营的应用或服务界面,该第三方可能并非小转帮的合作机构或与小转帮有任何联系。小转帮将该应用或服务列入本应用内,仅为方便用户的使用需求快捷满足。除非小转帮已经明确声明与该第三方有合作关系,否则,提供应用或服务至此第三方界面,并不视为小转帮同意、推荐、认可、保证或推介任何第三方或在第三方网站上所提供的任何服务、产品,亦不可视为小转帮与该第三方及其网站有任何形式的合作。
11.2 从本应用/网站链接至小转帮以外的应用或服务:小转帮亦包含链接至小转帮其它应用或服务,以方便用户的使用。小转帮其他应用或服务各自制定使用条款,条款可能互有差异,用户应先仔细查阅适用的使用条款,然后方可使用相关的应用或服务。
第十二条 通知
12.1 本应用/网站对于用户的所有通知均可通过用户预留的任一联系方式(包括但不限于电子邮件、手机号码)或者小转帮公告的方式送达。该等通知于发送之日视为已送达用户。
第十三条 协议范围及协议变更
13.1 本协议包括《用户服务协议》正文以及所有小转帮已经发布的或将来可能发布的各类规则、通知、公告等(统称“规则”)。所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。
13.2 本协议仅适用于小转帮通过本应用提供的服务,不适用于小转帮通过其他平台(包括但不限于网站、APP等)提供的服务。小转帮有权根据法律法规变化和运营需要,不时地制定、修改本协议条款和/或各类规则。本协议及/或各类规则如有任何变更,将以应用内消息和相关信息进行公告,而不再单独通知用户。用户如果不同意相关变更,应立即停止使用本应用提供的相关服务。如果用户继续享用本应用服务,则视为用户对修改后的协议和规则的同意和遵守。
第十四条 法律适用与争议解决
14.1 本协议之效力、解释、变更、履行与争议解决均适用中华人民共和国(为本协议之目的,不含香港、澳门、台湾地区)法律法规。
14.2 因双方就本协议的主动选择同意之后、履行或解释发生争议,双方应持平等、友好、争取合理解决问题的态度协商解决; 如协商未成,任何一方均应向小转帮电子渠道运营中心所在地人民法院提起诉讼。